Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje v souvislosti s webem Finance s klidem, kontaktními formuláři, e-mailovou, telefonickou a navazující komunikací.
Finance s klidem je obchodní značka finančních služeb provozovaná společností P4L s.r.o., která je součástí skupiny P4L Group.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
P4L s.r.o.
IČO: 04534999
Sídlo: Korunní 588/4, Vinohrady, 120 00 Praha
Spisová značka: C 249264 vedená u Městského soudu v Praze
Datová schránka: au3bczr
E-mail: obchod@p4life.cz
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu obchod@p4life.cz.
Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s webem a kontaktními formuláři můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- zvolené téma poptávky,
- obsah zprávy,
- datum a čas odeslání formuláře,
- adresu stránky, ze které byl formulář odeslán,
- technické údaje potřebné pro bezpečný provoz webu a formulářů.
V navazující komunikaci mohou být podle povahy poptávky zpracovávány také další údaje, které nám klient dobrovolně poskytne za účelem posouzení jeho situace a přípravy dalšího postupu.
Prosíme, abyste do úvodního formuláře neposílali citlivé nebo zvláštní kategorie osobních údajů, pokud k tomu nejste výslovně vyzváni v rámci navazující komunikace.
Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:
- odpověď na Vaši poptávku,
- domluva finanční konzultace,
- navazující komunikace,
- příprava dalšího postupu podle Vaší situace,
- evidence komunikace,
- ochrana práv a oprávněných zájmů správce,
- plnění právních povinností,
- technický provoz, bezpečnost a správa webu.
Pokud se spolupráce posune do fáze konkrétní finanční služby, mohou být vyžádány další údaje a dokumenty podle povahy dané služby a požadavků konkrétních poskytovatelů nebo partnerů.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme podle konkrétní situace zejména na základě:
- provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo v souvislosti s Vaší poptávkou,
- oprávněného zájmu správce na odpovědi na dotaz, evidenci komunikace, ochraně práv a bezpečném provozu webu,
- plnění právních povinností,
- souhlasu, pokud je pro určitý typ zpracování vyžadován, například u vybraných marketingových nebo navazujících komunikačních aktivit.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Předání osobních údajů
Osobní údaje mohou být podle povahy poptávky předány pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- osobám a společnostem podílejícím se na vyřízení poptávky,
- společnostem a službám v rámci P4L Group,
- odborným partnerům, pokud je jejich zapojení potřebné pro řešení Vašeho požadavku,
- bankám, pojišťovnám, investičním společnostem, finančním institucím nebo zprostředkovatelským partnerům, pokud se komunikace posune do fáze řešení konkrétní služby,
- technickým dodavatelům zajišťujícím provoz webu, formulářů, hostingu, e-mailů, analytiky nebo bezpečnosti,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Technický provoz webu a související infrastruktury může být zajišťován také společností CLEVER SOLUTIONS TECHNOLOGY s.r.o. nebo dalšími technickými dodavateli jako zpracovateli.
Osobní údaje nepředáváme třetím osobám k nesouvisejícím účelům bez právního důvodu.
Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky, navazující komunikaci a ochranu oprávněných zájmů správce.
Pokud dojde k navázání obchodního, smluvního nebo poradenského vztahu, mohou být údaje uchovávány po dobu vyplývající z příslušných právních předpisů, smluvní dokumentace, regulatorních povinností nebo oprávněných zájmů správce.
Údaje z obecné poptávky, která nepokračuje do navazující spolupráce, uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou k vyřízení komunikace a případné ochraně práv.
Cookies a analytika
Web může používat technické cookies potřebné pro jeho fungování, bezpečnost, formuláře, jazykové nastavení a základní provozní funkce.
Další cookies, například analytické nebo marketingové, mohou být používány pouze podle aktuálního nastavení webu a v souladu s cookie lištou nebo souvisejícím nastavením souhlasu.
Podrobnosti o používání cookies se zobrazují v cookie liště nebo v příslušném nastavení cookies na webu.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky podle právních předpisů,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu obchod@p4life.cz.
Bezpečnost osobních údajů
Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, navazující komunikaci, technický provoz nebo splnění právních povinností.
Návazné dokumenty
S používáním webu a odesláním poptávky souvisí také Podmínky služby Finance s klidem.
Kontakt
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na obchod@p4life.cz.
Provozovatel:
P4L s.r.o.
IČO: 04534999
Sídlo: Korunní 588/4, Vinohrady, 120 00 Praha
Spisová značka: C 249264 vedená u Městského soudu v Praze
Datová schránka: au3bczr
Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Poslední aktualizace: červenec 2026